前沿热点：大运会“小青椒”竿头日上 198名志愿者夏锦赛实战练兵

2023-07-04 14:41:48 来源 : 锦观新闻

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大运会筹备工作已进入冲刺阶段，成都正以无限热情迎接大运会的到来。近日，在东安湖体育公园，服务于成都大运会东安湖游泳场馆中心的198名“小青椒”以2023年全国夏季游泳锦标赛为契机，进行了为期4天的志愿服务，以实战练兵，为更好开展大运会志愿服务工作积累经验，夯实基础。

砺兵秣马全力以赴

(资料图)

198名大运会志愿者实战练兵

6月27日，2023年全国夏季游泳锦标赛在东安湖体育公园游泳场馆中心盛大开幕。场馆中心按照大运会志愿者工作总体安排，以测试赛标准组织场馆内所有志愿者在夏锦赛期间有序上岗，服务于竞赛、礼宾接待、后勤保障、交通组织、观众服务、场馆运行、人力资源（志愿者管理）、安保及新闻传播等各岗位。

“时间越临近，节奏就越快。前期我们已经在线上和线下开展了有关大运会知识的通识培训，这次借夏锦赛组织志愿者到场馆进行实战练兵，在前期培训演练成果基础上，再次全面测试志愿者团队，既是对志愿者一次深入考核与检验，也是为之后大运会召开时志愿服务积累经验。”场馆中心执行副主任白雪介绍道。

经多见广竿头日上

“小青椒”实战演练经验日增

因夏锦赛赛程设置需求，198名“小青椒”每天早上6点就要到达场馆，简单就餐完毕后便迅速到达各自岗位开始工作，从早7点持续到晚8点结束，志愿者们没有丝毫的抱怨与懈怠，一直以饱满的状态对待工作。

在为期4天的赛程里，场馆中心创新编制了《志愿者通识口袋书》，集场馆通识、赛事安排、组织架构等于一体，帮助志愿者时时看、处处学，深入认识场馆、了解赛事、熟悉岗位。随后志愿者通过实战上岗拉练，快速熟悉了场馆布局、人员流线、功能用房、运行流程、比赛情况等基础信息。赛时志愿服务期间出现了各类突发事件，也充分锻炼了志愿者灵活应变能力与综合素质，为大运会志愿服务积累实战经验，熟悉掌握岗位职责和工作流程，提高赛时实战能力。

“这些天下来，我们志愿者之间的配合越来越默契，有什么事情我们也会互相学习，相互提醒，交到了很多新朋友，也更加了解赛事专业知识，我们之后也会以更加积极热情的心态做好大运会的志愿服务！”志愿者于林生激动地说道。观众服务助理是他在大运会期间的服务岗位，从大一报名到现在，他已经准备了三年多时间。他所学专业为健康服务与管理，期待在参与赛事服务中得到更多专业经验、学到更多业务知识。

吐故纳新面面俱到

志愿者之家为“小青椒”搭建“同心桥”

东安湖游泳场馆中心精心搭设了志愿者之家，作为赛时志愿者休息与活动的场地。同时，中心还成立了优化环境的“帮帮团”，鼓励志愿者参与志愿者之家打造，营造温馨舒适的休息环境，提升志愿者归属感；组建情绪疏导“泡泡团”，以志愿者管理人员、带队老师为主体，因地制宜、因时制宜建立情绪疏导“泡泡”，针对性开展心理辅导，帮助志愿者保持良好健康心态；赛时期间增设意见建议“小树洞”，匿名收集志愿者对场馆运行、后勤保障、工作开展等方面的意见建议，提升志愿者参与感和获得感。场馆志愿者管理团队为志愿者准备了“集体生日”“电影放映”“舒压K歌”“能量补给”“激励物资”等各类团建活动与物资，让“小青椒”们在志愿服务之外享受温馨时刻，缓解疲劳。

“我曾深度参与了中建三局东安湖体育公园三馆项目的工程建设，以前我们考虑如何把场馆建设好，如今转换身份继续为成都大运会服务，则思考怎样与志愿者之间搭建‘同心桥’，很高兴能与大家一起，向世界展示新时代中国青年、中国建设者昂扬向上的精神风貌和风采。”场馆中心工作人员赵肖兰说道。她在大运会期间负责人力资源及志愿者管理，主要负责志愿者招募、人岗匹配、志愿者培训等系列工作。

夏锦赛结束后，场馆中心以问题导向、效果导向进行了全方位总结，并就赛时应急处置、志愿者管理等内容展开专业研讨，为志愿者们大运会正式上岗打好基础。后续也将瞄准练兵中的薄弱环节和不足之处，形成整改措施，完善应急预案和机制建设，切实提高志愿者与场馆工作人员的能力素质。

成都日报锦观新闻赵肖兰记者刘阳摄影刘阳编辑刘永豪实习编辑王淇视频成都大运会东安湖游泳场馆中心

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